На семинаре обсуждался самый широкий круг вопросов: почему помогать детям с одинаковыми диагнозами из семей и интернатов нужно по-разному, как взаимодействовать с персоналом интернатов, почему в волонтерском движении очень важна супервизия, как принять и пережить смерть подопечных, почему волонтеры – важные агенты общественных изменений, как рассказывать о деятельности фонда и искать средства в соцсетях и многое другое.
В программе мероприятия были лекции и мастер-классы директора Центра лечебной педагогики» Анны Битовой, президента благотворительной организации «Перспективы» Марии Островской, заместителя директора фонда «Дом с маяком» Лидии Мониавы, руководителя проекта «Близкие люди» фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» Алены Синкевич и попечителя фонда «Жизненный путь» Веры Шенгелии.